Това е само предварителен преглед!
Потребителска удовлетвореност и жизнен цикъл на клиента
Всеки бизнес ежегодно изгубва средно между 10% и 30% от своите клиенти, без мениджърите да знаят отговорите на следните въпроси: кои точно клиенти са изгубени...