В крак с Joneses 

Докато финансовите услуги в света усещат натиска, Едуард Джоунс продължава да 
процъфтява. Кен Дъд обяснява, че растежът е неразривно свързан с хората във фирмата. 

Едуард Джоунс е една от основните фигури в списъка Fortune то години насам. 
"Мисля, че една от основните ценности на фирмата е уважението към всеки един 
индивид и техният принос" 
Кен Дъд за Едуард Джоунс 
Във време, когато повечето фирми във финансовата индустрия се тревожат за свиване 
на заплащанията и изчезването на работни места, брокерската фирма Едуард Джоунс 
изглежда в отлично състояние. Миналата година фирмата награди 70% от персонала в 
главния си офис с 6,5% увеличение на заплатите. Също така се изкачи в годишната 
класация на

 Fortune за най-добрите места за работа

 от 29 място до звездния номер 

четири. Но всяко предположение, че това изкачване в класацията е резултат от 
единствено давенето на пари, бива опровергано от Кен Дъд. "Нашият главен офис 
представлява по-малко от 20% от нашите партньори", казва той, когато успяваме да се 
срещнем с него в седалището на фирмата в St. Louis. "Така, че това увеличение на 
заплатите се отнася само за 70% от 1/5 от целия ни персонал. Това е малък брой в 
сравнение с всичките ни партньори, а участвалите в проучването на 

Fortune бяха 

избирани на случаен принцип".

В интерес на истината, идеята, че популярността на Едуард Джоунс като място за 
работа едва от едно малко повишение на заплатите, никога нямаше да се наложи. 
Фирмата, в продължение на години, редовно присъства в списъка на Fortune, дори е 
заемала първото място през 2002 и 2003. В допълнение, компанията обира 
аплодисментите като работодател сред огромна гама от източници в САЩ, Канада и 
Великобритания. Помолен да определи какво точно е това, което прави Едуард Джоунс 
специална, Дъд отговаря без колебание. " Мисля, че една от основните ценности на 
фирмата е уважението към всеки един индивид и техният принос", казва той. "Друга 
причина е фокусирането върху работата в екип. Средата предразполага към 
сътрудничество и се отнася с уважение към работата на всеки един. Също така помага 
това, че ние сме частна фирма и повече от 10 000 от нашите сътрудници са 
собствениците на тази фирма ". 
Дъд не се съмнява, че културата е от жизнено важно значение за успеха на фирмата и 
голяма част от усилията са насочени към това да се гарантира, че само тези 
перспективи, които съответстват с нея биват приемани. "Ние имаме силно развита 
култура в Едуард Джоунс", казва той. "По време на процеса на интервюиране, е от 
съществено значение интервюираният да разговаря с повече от едно лице. Трябва да 
присъстват множество интервюиращи, които да говоря с този кандидат и да определят 
дали се вписва в нашата култура, толкова колкото и за тяхната функционална 
компетентност." 
Това работи добре по време на процеса на интервюто. Но с 10 хиляди офиса, 
разпръснати на огромни разстояния, как е възможно да се изгради и поддържа 
последователна култура? "Ние поддържаме културата на фирмата жива чрез географски 
организирани райони от 50 и 70 офиса," обяснява Дъд. "Хората се чувстват като част от 
фирмата когато са разпределени по по-малки региони, повече, отколкото, ако всичките 
10 000 офиса бяха при седалището. Вместо да бъдат една част от 10000, те са една част 
от 70 офиси в техния регион."