Това е само предварителен преглед!
Курсова работа по технология на обслужването в хотел
За VIP клиент се счита лице, което е посещавало даден хотел неколко кратно, това е личност, която е постоянен клиент на даден хотел и като такъв той трябва да бъде обслужван с повече внимание за да може да се върне отново в този хотел...