Това е само предварителен преглед!
Бариери при общуването на читател и библиотекар
Библиотекарят - това е човек спокоен, трудно обиждащ се, емоционално устойчив, уверен в себе си, позитивно открит, преодолял собствения си егоцентризъм, владеещ техники за собствена психозащита, с търпимост към чуждото мнение и хора, умеещ да сдържа с...