Това е само предварителен преглед!
Анализ на статия от вестник
Статията, която преобърна представите ми за лоялните клиенти е: "Здравейте, приятели на марката!" на Вернер Рейнарц, В. Кумар, побликувана в списание Мениджър, бр.2 (124, Февруари 2009)...