Бизнес идеята

И слепите ходят по земята като нас! Навсякъде! Или почти навсякъде ... По улиците, по 

планините, по полята, по палубите на кораби и самолети, и дори в пустините ... Но как? Физическата 
свобода е нещо толкова естествено, че цената й се осъзнава едва когато тя бъде загубена. Средствата, 
които се използват за придвижване са преминаване с бял бастун, с придружител, без бастун и без 
придружител, с куче водач или със звуков водач. Идеята на нашата фирма е за по-широко 
разпространяване на един от тези начини – предвижването с кучета водачи. Държавата трябва да 
гледа на тях като на технически помощни средства за хората с увреждания.

Кучета водачи на слепи са известни от дълбока древност. Нуждата от векове заставила 

слепите да бродят по пазари и панаири, за да търсят прехраната си като пеят и свирят. Тогава им 
хрумнало да използват кучето като водач. Верният другар водел невиждащия си стопанин по познати 
и непознати маршрути, от селище на селище, заобикаляйки срещнатите по пътя препятствия. В 
излязлата през 1797 г. книга на А. Ф. Фревиле "История на известни кучета" четем следните редове: 
"Начинът, по който кучето води несигурните стъпки на слепия предизвиква истинска почуда и 
заслужава признателност. Каква мъдрост, търпение и грижовност има в тези благородни животни. Те 
никога не пропускат врати, зад които може да се даде милостиня на господарите им. Видях как някои 
кучета не вървяха по прекия прав път, само защото по него има дълбоки или пълни с вода дупки. 
Тези внимателни животни избираха друга, крива пътека, по която техния господар не е подложен на 
никаква опасност."

Първото в света училище за кучета водачи на слепи хора е основано през 1916 г. в Олденбург. 

То обаче не просъществувало дълго, по финансови причини, въпреки че имало убедителни успехи. 
През 1923 г. немското дружество за овчарски кучета отворило в Потсдам вратите на второто 
училище в света за кучета водачи. От там започва пренасянето на опита за използване на кучетата за 
водачи на слепи в почти всички държави в Европа и далеч извън нея. Скоро биват открити такива 
школи в Швейцария, Великобритания, САЩ, Франция и Полша. Днес в повече от 30 страни се 
подготвят кучета водачи на слепи. Ако първите начинания в тази област се отличават с 
професионалния опит на гледачите на кучета, то в наши дни научните методи определят плановете за 
обучение.

Основната мисия на центърът за обучение на кучета водачи е за предоставяне на социална 

услуга “рехабилитация и реинтеграция на хора със сетивни увреждания с помощта на служебни 
кучета”. Целите на организацията са създаване на училище за кучета водачи на слепи – център за 
рехабилитация на слепи хора с помощта на кучета водачи и подбор и обучение на слепите хора за 
работа и живот с куче водач. Училището за обучение на кучета водачи за слепи и частично незрящи 
хора „Очи на четири лапи” ООД се занимава с пълната дресировка и професионално обучение на 
кучета от различни породи.

Основната дейност на дружеството е да обучава кучета, които да водят сляп или частично 

незрящ човек от точка А до точка Б, като трябва да се съобразяват с всички препятствия, 
представляващи заплаха за незрящия собственик. Дейността и целите на „Очи на четири лапи” се 
определят според нуждите на общността на незрящите – даване на независим и пълноценен живот 
без нужда от външна помощ от познати или близки.

1

„Очи на четири лапи” е една от малкото школи за обучение на кучета водачи в България, 

предлагащи професионална дресировка на различни, специално подбрани породи. Потенциални 
клиенти на фирмата са всички нуждаещи се лица, разполагащи с финансова възможност за 
закупуване на куче водач.

Поради специфичността на нашата услуга при сегментирането на пазара се избира една 

определена група, която се обработва самостоятелно. Нашият стремеж е да завоюваме голяма част от 
потребителите на пазара за кратко време като залагаме на липсващата конкуренция на българския 
пазар, изгодните условия на плащане, доброто качество на обучение и професионалния ни опит.

Целта на фирмата е в бъдеще да можем да осигурим независимостта и равнопоставеността на 

всички незрящи хора в България и „Очи на четири лапи” да се превърне в един от доминиращите 
центрове за обучение на кучета водачи в Европа.

Мотиви

Мотивите за създаване на „Очи на четири лапи” са:

1. Индивидуални мотиви:
А) икономически мотиви:
- добра възможност за реализация и възвръщаемост на вложения капитал;
- високи доходи; 
- добри инвестиции;
- реинвестиране на получените средства за разширавяне на дейността;
Б) лични мотиви:
- получаване на независимост;
- реализация на поставените цели – указване на сравнително непопулярен вид услуга;

2. Общо икономически мотиви:
- създаване, на макар и малко, нови работни места;
- подобряване на икономическата и социалната структура в страната и региона;
- подобрявне на платежния баланс;
- задоволяване нуждите на хората с увреждания, тъй като в България има над 18 000 слепи граждани.
 
Поради тези мотиви се надяваме създаването на училището за обучение на кучета водачи да бъде 
подкрепено от държавата, областите и общините чрез предоставяне на преференциални кредити, 
субсидии, недвижими имоти, преференциални цени и преференциални лихви. 

2

Учредяване

Училището за обучение на кучета водачи за слепи и частично незрящи хора „Очи на четири 

лапи” е създадено през септември 2007 г. от учредители в състав Виктория Емилова Атанасова, 
Габриела Янчева Николова и Димитър Атанасов Карамаринов със седалище в гр. Варна, ул. 
„Панайот Волов” 35 (зад Централна поща) и приют за кучета в процес на дресировка с 
местоположение кв. Аспарухово.

Решенията за създаване на дружеството се основават на подробен анализ на всички фактори, 

които оказват влияние и представляват важен елемент от структурата на центъра.

Решението за предмета на дейност е взето въз основа на мотивите за създаване на 

дружеството – необходимостта от подобряване на икономическата структура в този отрасъл и 
развитието му като цяло предразполага към създаване на добри инвестиции и цялостна 
възвръщаемост на вложените средства. 

Решението за правно-организационната форма  на предприятието е взето въз основа на 

целевия пазар и неговото разпростиране. Тъй като ще се обработва един сегмент, който е много 
специфичен и относително малък и за този предмет на дейност се изразходват много капитали, то 
дружеството се налага да бъде „дружество с ограничена отговорност” /ООД/.
 

Решението за големината на дружеството зависи от:

-

възможностите за инвестиции;

-

законови разпоредби и ограничения;

-

предмета на дейност на фирмата;

-

степента на риск, свързан с големината на предприятието

Опирайки се на тези точки и съобразявайки се с характеристиките на различните предприятия е взето 
решение „Очи на четири лапи” ООД да е малка фирма. Според Търговският закон малки 
предприятия са тези, които имат численост на персонала до 50 човека и правят годишен оборот до 5 
млн. лева. Характерно за тях е, че нямат серийно производство, управлението им в много случаи е 
интуитивно, имат затруднения при вземането на кредити от банките.

Решението за място има решаващо значение за успеха или неуспеха на едно предприятие. 

Мястото, където е разположен офисът на „Очи на четири лапи” е съобразено, така че то да е лесно 
достъпна и да може да обхване възможно по-голям кръг от потребители. Изискванията за 
построяването на кучкарник в определена отдалеченост от населено място, екологични изисквания и 
цените на земята са изпълними в избраното от „Очи на четири лапи” място – кв. Аспарухово. 
Проблемът за транспорта също е решен, тъй като разстоянието от бъдещия кучкарник до офиса не е 
голямо и има непрекъснато движещи се транспортни средства. 

3

Регистрация

„Очи на четири лапи” ООД е регистрирано на 20.09.2007 г. по решение на Окръжен съд – 

Варна №236/20.09.2007 като „Дружество с ограничена отговорност”. Неговите съдружници са: 
Виктория Емилова Атанасова, ЕГН: 891208    , адрес: гр. Варна, кв. Възраждане-4, бл. 74, Габриела 
Янчева Николова, ЕГН: 8905061032, адрес: гр. Варна, кв. Аспарухово, ул. „Искър” 21 и Димитър 
Атанасов Карамаринов, ЕГН: 8906181080, адрес: гр. Варна
Съдружниците внасят 3 дяла по 30 000 лв., като общия капитал на фирмата възлиза на 90 000 лв.

Правна форма 

Правната форма на фирмата ще бъде дружество с ограничена отговорност (ООД), защото това 

гарантира широки права на съдружниците. Те не носят лична отговорност, формират капитала със 
своите дялови участия. ООД може да придобива собственост и да има вещни права върху недвижима 
собственост и други. Правната норма е избрана от съдружниците, поради предимствата, които дава: 



Бърза и проста процедура по учредяването;



Преодолява се строгата публична отчетност, съществуваща при АД; 



Съдружниците носят ограничена отговорност за дружествените задължения, а именно до 

размера на дяловата си вноска; 



Опростена структура на управление, даваща възможност за бързо и оперативно вземане на 

решения и превеждането им в изпълнение; 



  Съществува лична спойка между съдружниците. 

Юридическа характеристика

Легална дефиниция на ООД дава чл. 113 ТЗ – дружество с ограничена отговорност може да се 
образува от едно или повече лица, които отговарят за задълженията на дружеството с дяловата си 
вноска в капитала на дружеството. Учредява се чрез сключване на дружествен договор /приложение 
№1/. Лично участие в дейността на дружеството от съдружниците не се изисква, то отговаря само със 
собственото си имущество и съдружниците рискуват само направените вноски. „Очи на четири 
лапи” е със статут на Дружество с ограничена отговорност (ООД). Тази форма е най-подходяща за 
бизнеса, който развиваме.

Предимства:

•

ограничена отговорност на съдружниците, съобразно техните дялове;

•

намалена публичност на ООД в сравнение с акционерното дружество;

•

възможност за участие на членовете на семейството, тъй като минималната вноска е много 

ниска– 500 лв.;

•

възможност за учредяване на “еднолично ООД”;

•

широки права на съдружниците по отношение на участие и контрол.

Недостатъци на ООД:

•

данъчно облагане като капиталово дружество;

•

строги законови изисквания при увеличаването, респективно намаление на дружествения 

капитал;

•

задължителен основен капитал от 50 000 лв., като при учредяването се внася най-малко 70% 

от него;

4

•

задължителна публичност.

Фирмата 

Фирмата на ООД трябва да съдържа означението “Дружество с ограничена отговорност” или 
съкратено “ООД”

Отговорност

Всички съдружници са солидарно отговорни.

Осъществяване на процедурата

Учредителите на дружество с ограничена отговорност трябва да са дееспособни български или 
чуждестранни физически лица, както и български или чуждестранни юридически лица (чл. 65, ал. 1 
ТЗ). Учреденото дружество следва да бъде вписано в търговския регистър към съответния съд, след 
което регистрацията се обнародва в “Държавен вестник”.

Вписването е необходимо условие за възникването на дружеството като юридическо лице. 

Капиталът на ООД се състои от вноските на съдружниците. Обикновено отначало по стойност той 
съответства на вноските, които съдружниците правят при учредяването. Минималният уставен 
капитал, който е необходим за ООД е в размер на 5000 лева (чл. 117, ал. 1 ТЗ). Той се състои от 
дяловете на съдружниците, които не могат да бъдат по-малки от 10 лева, като стойността на всеки 
дял трябва да бъде кратна на 100 лева (би трябвало да се разбира кратни на 10, ако дяловете са по-
малки от 100 лева) (чл. 117, ал.2 ТЗ).

     Процедурата по учредяване на ООД изисква 4 необходими елемента:

•

Сключване на учредителен договор;

•

Изплащане на поетите дялове;

•

Назначаване на управител/и на дружеството;

•

Вписване в търговския регистър.

Резултат от процедурата

С регистрирането на ООД възниква нов правен субект – юридическо лице, което е 

самостоятелен правен субект, носител на права, задължения и отговорност, има свое имущество и с 
него отговаря пред кредиторите си. Под фирмата си то може да осъществява някоя от дейностите, 
посочените в чл. 1, ал. 1 ТЗ.
Необходима е регистрацията на дружеството по БУЛСТАТ, в ТП и НОИ и в данъчната 
администрация. ООД е подчинено на общия режим на данъчно облагане на търговските дружества 
по реда на Закона за корпоративното подоходно облагане.

5

Цели

Главната цел на всяка една фирма е да получи печалба за вложения в бизнеса капитал и 

поетия риск. 

Целите на „Очи на четири лапи” ООД са класифицирани по следния начин:

І. Общо икономически цели 

За добро функциониране на фирмата е необходимо тя да балансира дълготрайно своите 
икономически цели и целите на социалната група, заради която тя извършва своята дейност.

1.

Рентабилност

 – това е величина, показваща възнаграждението на предприемача за вложения 

от него капитал и за поетия риск. Тази величина, изразяваща се в дохода от бизнеса (печалбата), 
трябва да се сравни с дохода от лихвения процент, който би се получил, ако предприемача вложи 
същите средства в банката за същия период от време. Ако лихвения процент на банката за тези 
средства е по-висок или равен на дохода от бизнеса, то тогава тази дейност не е рентабилна, т.е. няма 
смисъл да съществува този бизнес. Рентабилен е бизнесът само тогава, когато доходът, който 
получаваме е по-висок от лихвения процент на банката, в която са вложени тези средства.

2.

Ефективност

 – ефективност имаме тогава, когато стоките и услугите се произвеждат с 

минимални разходи в сравнение със същите стоки и услуги, произведени от конкурента или една дейност 
е ефективна тогава, когато произвежда максимално количество с минимални разходи, без да се влошава 
качеството на произвежданите стоки или извършваните услуги.

3.

Пазарна ориентация

 – това е много важна цел, ако се иска предприятието да издържи на 

конкуренцията. Производството и предлагането на услуги трябва да се извършва по цени, които 
съответстват на потребностите и платежоспособността на потребителите. 

4.

Печалба

 – тя е задължителна за всяка търговска дейност, но трябва да включва не само 

олихвяването на капитала , но и срества за финансиране на инвестиции, компенсиране на поетия риск и 
възнаграждение на предприемача. 

ІІ. Стратегически цели:

1. Производствени цели:



 Привличане на по-голям пазарен дял;



 Утвърждаване на европейските пазари;



 Поддържане и повишаване качеството на предлаганите услуги.

2. Цели, свързани с печалбата:



Минимизиране на разходите; 

6



Увеличаване на печалбата.

3.

Финансови цели

 :



Ликвидност – „Очи на четири лапи” ООД трябва да притежава способността да урежда 

задълженията си навременно и точно.

4. Социални цели:



Насърчаване на персонала към преквалификация и подобряване на квалификацията му;



Увеличаване броя на персонала;



Повишаване средният доход на персонала.

ІІІ. Оперативни цели:

1.

Увеличаване на обучените кучета 

за период от една година /от 16 броя годишно към 24 броя/;

2.

Привличане на кредитоспособни организации и спонсорства,

 които да предлагат подкрепа и 

финансиране;

3.

Създаване на специализиран проект

 за обучение на кучета водачи за деца под 16 годишна 

възраст.

Силни и слаби страни на дружеството 

Силни страни:  



Профeсионално обучение от лицензирани учители;



Ниски цени на напълно обучените кучета;



Лизингово изплащане на кучето с помощта на гаранти;



Осигурени безплатни допълнителни услуги като ветиринарна профилактика.

Слаби страни:  



  Трудно утвърждаване на българския пазар поради недоверието и неувереността на нуждаещите се в 

дейността на Центъра;



Трудно фирмено съществуване поради невъзможността на повечето организации и институции за 

предоставяне на дарения, финансирания или друг вид подкрепа;



Ниски доходи на потенциалните клиенти, което прави закупуването много трудно.

7

Организационна структура

            Организационната структура предполага голяма степен иа ред и подреденост на елементите, като 
те са подредени в определена йерархична структура. "Очи на четири лапи" ООД използва в своята 
дейност линейна управленска структура, при която е съхранен принципът на единство на 
разпорежданията.

Предимства на тази система си:

o

Ясен път за разпореждане и за докладване;

o

Строга йерархия;

o

Ясно установени права за разпореждане и отговорност;

Недостатъци са:

o

В някои случаи дълъг път на заповедите и обратната информация;

o

Висшестоящите инстанции са много натоварени.

РЪКОВОДИТЕЛ

АДМИНИСТРАТИВЕН

ПЕРСОНАЛ

/КАСИЕР – 

СЧЕТОВОДИТЕЛ/

ОБУЧАВАЩ ПЕРСОНАЛ

ТРЕНЬОР

ИНСТРУКТОР

НОВ

УЧИ-

ТЕЛ

ОБСЛУЖВАЩ

ПЕРСОНАЛ

/ПАЗАЧ/

ОБСЛУЖВАЩ

ПЕРСОНАЛ

/ЧИСТАЧ/

ОБСЛУЖВАЩ 

ПЕРСОНАЛ 

/ШОФЬОР/

8

Административен персонал

Административният персонал се състои от счетоводител, който изпълнява функциите на 

секретар и касиер. Тази длъжност има за задача да записва всички заявители /кандидати/ и всички 
придружители или осиновители, записали се доброволно към Центъра за обучение

на кучета водачи на 

слепи и частично незрящи хора /приложение №2 – ДХ за длъжността „Счетоводител-касиер”/.

Обучаващ персонал

Обучаващият персонал се състои от тренировъчния екип на "Очи на четири лапи" ООД. 

Двама треньори провеждат пълното обучение на кучетата водачи. Всеки от тях работи в група с по 
двама нови учители, които помагат в дресировката. Тяхната основна задача е преквалификация в 
длъжност треньор или инструктор. Инструкторите съдействат при адаптацията на собственика и го 
обучават в правилното ръководене на кучето /поради спецификата на дейностите на служителите от 
обучаващият персонал, за тях длъжностни характеристики не са изготвени/.

Обслужващ персонал

Обслужващият персонал се състои от транспортен служител, който превозва кучетата, в случаите, 

когато това е необходимо /приложение №3 – ДХ за длъжността „Шофьор на товарен автомобил”/ 
Длъжността пазач провежда нощно дежурство в приюта /приложение №4 – ДХ за длъжността „Пазач – 
невъоръжена охрана”/, а чистачът се грижи за чистотата на работния офис всяка сутрин /приложение 
№5 – ДХ на длъжността „Чистач на помещения”/.

Технология на обучение

Центърът за обучение на кучета водачи за слепи и частично незрящи хора „Очи на четири 

лапи” провежда дресировка на различни породи кучета, които дават увереност и независимост на 
своите собственици, като ги връща към нормалния им начин на живот. 

ЕТАП І: Различните породи кучета предварително се проучват за тяхното потекло и порода от 
специално нает персонал и след изясняване на всички качества, положителни или отрицателни, 
одобрените за дресировка породи преминават към пълна ваксинация – кучетата трябва да са 
навършили шест седмична възраст. 

ЕТАП ІІ: Вторият етап от постъпването на кучето в училището е срещата на кучетата с техните 
придружители-доброволци. Те са доброволно наети хора, които показватна кучето пейзажи, звуци и 
миризми от света, в който те ще бъдат важна част. Кучето се води в автобуси, влакове, магазини и по 

9

шумни улици. Придружителят обучава кучето да върви пред ремъка и да се подчинява на прости 
команди като: „Седни”, „Стани”, „Върви”, „Спри” и други. 

Броят на придружителите е околко 20 души, които разполагат с достатъчно свободно време – 

около четири часа на ден, за да се грижат и да окажат необходимото обучение на новопостъпилите 
кучета. 

На придружителите-доброволци се дава възможност да станат част от персонала на „Очи на 

четири лапи”. След доброволната помощ като придружители, те могат да станат нови учители и след 
известен период да се преквалифицират като трньор или инструктор. 
 
ЕТАП ІІІ: Когато кучето премине своята единадесет месечна подготовка при придружителя, то 
преминава към втори пакет от физически изпити , които ще го определят за „годно, здраво и готово” 
да продължи дресировката си. 

ЕТАП IV: В следващия етап кучето преминава към професионална дресировка от треньор, работещ с 
група от двама нови учители. Всеки треньор обучава по четири нови кучета. Те обучават кучето на 
умения като: 

♦

Да върви в центъра на тротоара в права линия, ако няма пречки;

♦

Да не завива по ъглите, ако предварително не му е зададено;

♦

Да спре до бордюра и да чака команда да пресече пътя или да завие в дадаена посока;

♦

Да пеценява дължината на сгради, навеси или други съоръжения по пътя, така че неговият 

собственик да се движи в пълна безопасност;

♦

Да се справя с пътното движение.

Кучето трябва да избягва да се разсейва от шумове, интересни или непознати миризми, други 
животни и хора, като се концентрира в работата си на водач. Ако дадено куче се окаже неподходящо 
или негодно поради дадени причини, но не и здравословни, то бива продадено на подходящ 
стопанина на цена, която отговаря на годините и състоянието му. 

При дресировката на кучето се използват еднотипни методи за похвала или наказание. 

Използва се физическа или устна 

похвала

, което помага за засилване доверието на кучето и 

позитивното насочване в тренировката му. Храната не се използва като метод за похвала, защото 
кучетата трябва да се научат да игнорират хранителните примамки. 

Наказанията

 също могат 

да бъдат устни и физически, но те се правят само след като име показано какво се очаква, но те не 
са го изпълнили.

ЕТАП V: След завършилата тренировка от пет месеца кучето водач се среща с бъдещия си 
собственик. Факторите, които оказват влияние при определяне на породата куче за предявилия 
желание клиент, са височината на собственика, големината на крачките му и дори начина му на 
живот. Упълномощените инструкути определят в зависимост от факторите и кой треньор ще поеме 
кучетоза да може неговото приспособяване към типа на незрящия собственик да бъде по-лесно.

Същите инструктори имат за задача да напътстват незрящия в правилната посока на работа с 

кучето-партньор. То не може да разбира светофарните сигнали, ъглите на улишите и затова незрящия 
човек трябва да слуша за потоци от коли и да решава кога е безопасно да даде команда на кучето да 
продължи и да води през улицата. Част от дресировката на кучето е то да не се подчинява, когато 
вижа приближаваща се опасност.

10

След приключване на тренировъчния и адапционния период кучето ства професионален водач 

и бива лицензирано с диплома на Училището за кучета водачи на слепи и частично незрящи хора 
„Очи на четири лапи” и „Интернационалната федерация на училищата за кучета водачи на слепи 
хора” – Обединено кралство Великобритания.

Незрящия собственик се научава с помощта на инструктура да разпознава и да следи 

движенията на кучето, когато излиза от правата линия на движение, за да заобиколи препятствие. 
Също така собственикът трябва да знае, че е необходимо да внимава, когато кучето забави ход или 
спре. 

В зависимост от това как е протекъл работния живот на кучето, то работи средно до 7 години. В 

края на своя работен живот то често остава като домашен любимец в къщата на незрящия. Кучетата 
се заменят, като на пенсионираното се осигурява любящ дом и семейство.

В случай на тежко заболяване водещо до нетрудоспособност или смърт на кучето водач, то се 

заменя с друго, ако има в този момент подходящо такова за заявителя, а договорът се подновява. Тъй 
като изплащането на кучето е ежемесечно, то за новопостъпилото куче се съставя нова цена, която не 
се различава драстично от предходната. Така собственикът продължава да получава подкрепа от 
своето куче и „Очи на четири лапи”, като не се променя нито едно от договорните условия.

Пазарно проучване

Разработеният от „Очи на четири лапи” маркетингов план се основава на подробно проучване 

на пазара и допитване до различни субекти от стопанските сектори. Системното изследване на 
всички фактори, които оказват влияние върху успеха на дружеството и анализирането на факторите 
от микро- и макросредата дават основание да направим заключение за положителното развитие на 
дейността на центъра.

Методът на пазарно проучване, който „Очи на четири лапи” използва е първично, еднократно 

проучване чрез лично допитване от типа – „Устна анкета” и вторично проучване чрез използване на 
предоставени, вече съществуващи данни от „Интернационалната федерациа на училищата за кучета 
водачи на слепи хора”. Така се правят изводи за мотивите за приемане или отхвърляне на центъра, 
реакцията на потребителите и обкръжаващата среда относно продукта, неговата цена, проучване на 
чуждестранната конкуренция.

 Като членове на „Интернационалната федерация на училищата за обучение на кучета водачи 

на слепи хора” членуват над 150 училища от различни страни и континенти: Австралия, Австрия, 
Белгия, Германия, Испания, Ирландия, Израел, Италия, Корея, Канада, Норвегия, Нова Зенландия, 
Словакия, САЩ, Сеферна Африка, Финландия, Франция, Холандия, Чехия, Швейцария. Въз основа 

11