Маркетингов план 

Хотел”

Съдаржание:

1.

Резюме

2.

Мисия на фирмата

3.

Маркетингови цели

4.

Ситуационен анализ

5.

S.W.O.T анализ

6.

Сегментиране и избор на пазарен сегмент

7.

Маркетингова стратегия

1

1.Резюме

     Изработването на настоящия  маркетинговия план е   сварзан с  разработването
на хотел „Олимпия Банско” 4ри звезди,създаден през 2012г ,намиращ се в 
курортното градче Банско,в подножието на Пирин планина.Града е отдалечен на  
56 км от Благоевград ,145км от Пловдив и 150 от София .В Банско има 75 км ски 
трасета от които за начинаещи са 35%,40% за напреднали и 25% за опитни скиори 
и сноубордисти.Близо до  курорта започва националния парк Пирин.Както всички
знаем Банско е водещ зимен курорт ,подходящ не само за зимна ,но и за лятна 
почивка.От 2011г. ежегодно се провежда кръг от  Световната купа по ски 
алпийски дисциплини.Освен това в града се намират следните забележителности 
от Стоте национални туристически обекта на Българския туристически съюз­
„Велянова къща”,къща­музей”Неофит Рилски”,музей”Никола Вапцаров”и др.        
Хотел"Олимпия Банско„е разположен в близост до кабинния лифт ­  само на 3 
мин u недалеч от  стария град само на 7 мин. „Олимпия Банско”е разполага с 
единични стай;двойни стай,    двустайни и тристайни апартамента ;фамилни 
апартаменти с 2и3 спални .Всички стаи разполагат с безплатен кабелен 
интернет ;цифрова телевизия с български и чуждестранни канали;самостоятелен 
санитарен възел.В хотела има лоби бар,ресторант. За добрата почивка на гостите 
има спа център предлагащ –спа терапии;финландска,инфрачервена 
сауна;джакузи;басейн;фитнес.В хотела има детски кът,в които може да оставите 
децата си на „грижите”на добре обучения персонал.Целта на съставянето на плана
е  да привлече български и чуждестранни туристи.Да стане конкуретно 
способен.Дори да излезне на водещи позиции пред конкуренцията.Предвидена е 
работа с няколко от водещите туристически агенции и туроператори.

2.Мисия на фирмата

       Мисия на хотел”Елегант Лукс „ да „завоюва” водещи  позиции на пазара  в 
дългосрочен план.Да е  конкуретно способна.Да задоволява потребностите на 
клиента –като предлага добро обслужване ,баланс между „цена­качество”.Чрез 
добра реклама да разпространи,пополяризира  своята дейност и да привлече  
клиенти както от български таки и от чуждестранен произход   .Да има високо 
качество на обслужване.Да предлага безплатно  убочение за персанала и спецялна 
езикова подготовка при необходимост.Предвижда програма за стаж на ученици и 
студенти избрали за своя реализация в сверата на туризма.Да стимулира 
персонала като предлага различни бонуси(парични,малки подарачета,еднодневни 
–двудневни екскурзий).Хотела да има около 90% запълнен капацитет през зимния
сезон и до 75% ­80%през останалия период от годината(най вече летния 
сезон;празници като Великден ,8ми декември и др.Да привлече клиенти със 
среден и висок доход.

3.Маркетингови цели

Далгосрочни



Увеличаване дела на чуждестранните туристи в общата структура на 
клиента;организирани посещения на чужденци



Привличане на клиенти със средни и високи доходи



Развитие и въвеждане на нови продукти и услуги



Целогодишно предлагане на туристически услуги



Въвеждане на система за мотивация и контрол на персонала



Увеличаване на пазарния дял   

3