ТЕСТ 1

1.

  При   централизираната   икономика,   банковия   пазар   е   предимно   пазар   на   продавача.

Банките, а не клиентите диктуват положението и са най – активните деятели на пазара.

При   децентрализирания   тип   икономика   предлагането   превишава   търсенето   и   банковия
пазар се очертава като пазар на купувача. Именно при наличието на такъв пазар е възможно

приложението на маркетинга в банковата сфера.

2.

  4­те подсистеми са :  система за вътрешна отчетност; 

система   за   събиране   на   външна   текуща   маркетингова   информация;       система   за
маркетингови изследвания; 

система за анализ на маркетинговата информация.

3.

  Преки  конкуренти  –  това  са  кредитните  институции,   които имат  високи  финансови

показатели, стабилен ръст на привлечените средства, значителен размер на отпуснатите
кредити, високи печалби, качествен мениджмънт;

Непреки конкуренти;
потенциални конкуренти; 

новопоявяващи се конкуренти.

4. В

 практиката се прилагат 4 типа сегментация: географска, демографска, прихокултурна

и поведенческа.

5.

  Маркетинговото   планиране   може   да   бъде   определено   като   съвкупност   от   дейности,

които   предлагат   предварителни   хипотези,   анализи   и   синтез   на   решение   и   действия   за
развитието на институцията за по­дълъг или по­къс период.

6.

  Нарастване обема на продажбите, реализират се значителни печалби, маркетинговите

разходи  са значителни,  нараства  обема на продажбите,  разходите  намаляват,  цената се

понижава.

7.

 Установяване целите на ценообразуването, оценка на търсенето, анализ на структурата

на   разходите,   изследване   на   цените   на   конкурентните   продукти.   Избор   на   метод   на
ценообразуване, изследване влиянието на ценовите фактори, окончателно определяне на

цената.

8.

 Реклама, връзки с обществеността, стимулиране продажбите, лични продажби.

9

.  Дистрибуционните   канали   са   традиционни   и   нови   канали.   Традиционни   са   клонове,

филиали, офиси на банка покриващи определен регион на дадена страна, които могат да

бъдат разпръснати и по цялата територия на страната, както и в съседни страни или по
целия свят. Новите канали са АТМ терминали, ПОСТ терминали, електронно банкиране,

интернет банкиране, домашно банкиране.

ТЕСТ 2

1.

 Възходящото икономическо развитие на страните и либерализирания стопански режим;

Промените   в   банковото   законодателство   и   поставяне   началото   на   диверсификация   на
банковата индустрия.;

Разширяване на банковия пазар и откриване на нови пазари в страните;
Засилване на конкуренцията в банковия сектор, както между самите търговски банки, така

и между тях и появилите се небанкови институции;
Повишаване изискванията на клиентите.

2.

 Открояват се 3 основни етапа:     

­ поставяне на проблема и формулиране целите на изследването;

­  източници на информация за изследването;
­  типове изследвания и резултати от тях.