Това е само предварителен преглед!
Климатът на работното място. Как да решаваме конфликти с колеги
Значимостта на проблема в бизнес комуникациите. Правила за поведение на работното място. Поздравите. Телефонните разговори.
Писмото винаги има конкретен получател...