Бизнес администрация

„АРОМА”

СЪДЪРЖАНИЕ

УВОД

3

1. 

Организационна култура на АРОМА

4

2.

Оценка и анализ на първичните и вторични механизми на организационната

култура

6

2.1. 

Първични механизми

6

2.1.1.

Определяне на приоритети и ключови дейности, които подлежат

на оценка и контрол от страна на мениджърския екип

6

2.1.2.

Критерии за функциониране на поощренията и наказанията

7

2.1.3. 

Целенасочено създаване на образци за подражание

8

2.1.4. 

Стратегии за разрешаване на критични ситуации и кризи

8

2.1.5.

Критерии за подбор при приемане на работа, кариерно развитие и

уволнение

9

2.2. 

Вторични механизми

9

2.2.1. 

Структурна композиция на компанията

10

2.2.2. 

Изграждане на системи и принципи на дейност

10

2.2.3.

Хармонизиране на вътрешния организационен дизайн със сграден

фонд и околна среда

11

2.2.4.

Истории, разкази и митове за най­важните събития от живота на

компанията

11

2.2.5.

Официалната   документация,   заявления   и   формуляри,   които   са

представени от компанията

12

2.3.

Ранжиране на първичните и вторичните механизми на организационната

култура

12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

14

БИБЛИОГРАФИЯ

15

УВОД

Организационната култура и бизнес етиката са ключови компоненти от бизнес

средата   на   всяка   една   организация,   независимо   от   сферата   и   на   действие.   Именно
поради този факт за тяхното изграждане се обръща специално внимание и се влагат

повече усилия. 

На   основата   на   създадената   организационна   култура   се   развиват   вътрешно   и

външно   фирмените   комуникации,   а   това   т   своя   страна   в   изключително   важно   за
благоприятното развитие на компанията. Установяването на ценности, норми, традиции,

ритуали, комуникации и т.н. улеснява взаимоотношенията между служителите работещи
в една конкретна бизнес среда.

2

В   настоящата   разработка   ще   се   обърне   специално   внимание   на   една   от   най­

популярните   български   компании   производство   на   широка   гама   парфюмерийни,

хигиенни и козметични продукти с натурални съставки – АРОМА. Ще бъде представена
нейната   организационна   култура,   както   и   ще   се   изложат   първичните   и   вторични

индикатори на ОК, заедно с тяхната оценка спрямо организацията.

1.

Организационна култура на АРОМА

АРОМА   е   утвърден   износител   в   над   50   държави   на   пет   континента,   където

успешно налага добрия имидж на България като ценен и коректен партньор. Повече 70%
от производството на компанията е насочено към външни пазари в т.ч производство на

продукти под чужди марки за водещи компании и големи търговски вериги в Англия,
Франция, Холандия, Швеция, Дания, Норвегия, Финландия и др.

АРОМА   има   богатото   продуктово   портфолио   и   е   предпочитан   производител

както за българския пазар, така също и за чужди фирми и големи търговски вериги по

света. Предприятието произвежда широка гама хигиенни, парфюмерийни и козметични
продукти с натурални съставки. През 2012 година „Арома“ продава над 12 млн. броя

продукти   само   в   България   и   я   позиционира   като   N1   козметичен   производител   в
страната.

Предимството   на   дългогодишния   си   опит   в   производството   на   козметика   и

парфюмерия ние съчетаваме с приложението на съвременни технологии. Съвременното

оборудване   в   цеховете   и   лабораториите,   значимият   научен   и   човешки   потенциал   и

3

затвореният   цикъл   на   производство   ни   позволяват   да   предлагаме   продукти   с
гарантирано постоянно качество, отговарящо на световните изисквания и стандарти.

Както за всяка друга уважаваща себе си организация, така и АРОМА има добре

изградена   организационно   култура,   която   е   пряко   свързана   с   нагласите   на   хората

работещи във фирмата. Тъй като това е компания, която е изключително популярна в
страната и не само  е много важно тя да има  ясно изградени  ценности, виждания  и

нагласи, които да й помагат в нейната дейност.

Ценности

Като основни ценности за АРОМА могат да се посочат следните: 



Грижа към клиентите

 – това можи би е една от най­важните ценности за

компанията.   Ръководството   на   АРОМА   постоянно   инвестира   време   и
средства в подобряване да предлаганите от нея продукти.; 



Прозрачност

  –   компанията   изцяло   предоставя   на   своите   потребители

подробна информация за характеристики  на своите продукти – състав,
произход и т.н.; 



Доверие

   ­ АРОМА се е доказала като организация и това се дължи на

висококачествените   продукти,   които   предлага   на   своите   потребители.
Именно   това   и   изгражда   едно   голямо   доверие   в   клиентите,   което

компанията запазва през годините.; 



Уважение

  –   компанията   управлява   и   защитава   поверителността   на

информацията, която идва от нейните клиенти.

Всички тези ценности създават не само една благоприятна вътрешна бизнес среда,

но и изграждат и добър имидж пред клиентите и пред конкурентите на пазара.

Обичаи, обреди и ритуали

4