ТЕХНИКИ ЗА ВОДЕНЕ НА РАЗГОВОР

РЕАКЦИИ СПРЯМО ИЗКАЗВАНИЯТА НА ПАРТНЬОРА

Техники убийци 1, 2, 3.

1. Пренебрегване

  – Реакцията е свързана изключително със стремежа за 

запазване   на   собствените   възгледи.   Съдържанието   на   изказванията   на 
партньора не се взема предвид, пропуска се, заобикаля се или съзнателно 
се   изкривява.   Емоционалното   състояние   на   партньора   не   се   отразява. 
Възможни са реакции, които уж показват разбиране, но всъщност не са 
повече от преструвка. Например “Аз разбирам твоите трудности, но ....” 
или често се борави с банални клишета и фрази.

2. Подпитване  

– С помощта на серия от въпроси се задава и манипулира 

посоката  на изказването  на партньора. Собствените  намерения  и цели 
при това остават скрити. (Коварна, змийска техника).

3. Агресивно   реагиране  

–   Чрез   демонстративно   показване   на 

преживявания, като ярост, възбуда, обида и други, на партньора не се 
дава възможност да довърши изказването си. Налице е отсъствието на 
готовност да се изслуша партньора. Не се засягат неговите аргументи, а 
по   агресивен   начин   се   атакува   цялостната   личност   на   партньора   или 
съществени страни от нея.

ПОСОЧЕНИТЕ ТРИ ТЕХНИКИ СА УБИЙЦИ ПРИ СЪТРУДНИЧЕСТВО. 

ОТ ТЯХ ТРЯБВА ДА СЕ ОСВОБОДИМ. 

Техники влакова композиция 4, 5, 6.

4. Изслушване и отразяване на изказването със свои думи 

– С кимане, 

кратки доуточняващи въпроси или бележки се показва, че е налице да се 
изслуша   партньора.   Съществените   елементи   се   повтарят,   като   се 
отразяват и личните позиции на партньора, например, “Ти твърдиш, че.... 
ти си на мнение....”

5. Отразяване   на   емоционалното   състояние   на   партньора  

– 

Непредубедено и ясно се отразява моментното емоционално състояние 
на партньора и възможните причини за него: “Виждам, че се дразниш и 
няма ....”.

6. Задълбочаване   и   доразвиване   на   изказването  

–   По-нататъшно 

доразвиване на мислите на партньора, като се включат и нови аспекти и 
страни, за да се достигне до: “Аха-преживяване” у партньора.

ТЕХНИКИТЕ 4, 5, 6 ПРЕДСТАВЛЯВАТ УМЕНИЕТО ДА СЕ 

СТРУКТУРИРА РАЗГОВОРА КАТО ВЛАКОВА КОМПОЗИЦИЯ 

(вагоните са закачени)