КУРСОВ ПРОЕКТ

по курс

 Стратегии за организационна промяна в бизнеса

I.

Въведение

Организационното   съвършенство   е   цялостен,   системен   подход   към   дейността   на

организацията,   балансиращ   интересите   на   заинтересованите   страни,   като   по   този   начин
повишава вероятността за поддържане на устойчиво, конкурентно предимство и постигане

на дълготрайни успехи чрез фокусирани към клиента и изпълнявани перфектно дейности.

Организационното   съвършенство   е   управленска   парадигма,   възприета   от   най­

успешните организации в началото на 21 век. Концепцията за организационно съвършенство
обхваща управлението на процеси, проекти, промени в структурата на организацията чрез

прилагане   на   информационни   технологии,   ресурси   и   знания   с   цел   повишаване   на
ефективността на бизнеса. Концепцията е насочена към непрекъснато усъвършенстване на

организацията, като за целта основно внимание се отделя на съгласувано управление на пет
ключови компонента от дейността й:



управление на процеси;



управление на проекти;



управление на промени;



управление на знания;



управление на ресурси.

    За да постигне съвършенство, организацията трябва:



да управлява всички производствени и организационни процеси;



да ги усъвършенства постоянно в съответствие с потребностите на организацията;



да реализира усъвършенстването на процесите чрез проекти;



да гарантира успешността на проектите със знания;



да подсигурява за всички тези дейности необходимите ресурси.

        Само   при   ефективно   и   съгласувано   управление   на   изброените   компоненти   е

възможно пълно разгръщане на потенциала на организацията.

1

Ключови компоненти

Управление на процесите

Процесният   подход   лежи   в   основата   на   всички   известни     методологии   за

усъвършенстване на организацията. За управление на процесите е необходимо:

1.

установени   и   съгласувани   изисквания   към   характеристиките   на   произведения

продукт между отговорника за процеса и неговите потребители;

2.

установени и съгласувани изисквания към характеристиките на доставените входни

ресурси;

3.

определени параметри на процеса, който трябва да преобразува вложеното в процеса

в   изходен   продукт,   отговарящ   за   изискванията   на   потребителите   относно   неговите
характеристики и качество;

4.

изградени обратни връзки: процес­потребител, процес­доставчик;

5.

осигурени възможности за изучаване на процеса;

6.

вградена система за измерване на параметрите на процеса.

Изброените шест базисни условия трябва да бъдат реализирани  при разработка на

всеки процес.

Управление на проекти

Процесите  определят дейността на организацията, а проектите се явяват начин за

тяхното усъвършенстване.

Днес   под   проект   най­често   се   разбира:   временна   организация,   предназначена   за

създаване на уникална продукция или услуга. Към най­важните проекти, изпълнявани от

организациите, се отнасят проектите за реорганизация и преустройство на производстените
процеси.

По съществуващи оценки до 60% от подобни проекти се оказват неудачни. Причина за

това се явява отсъствието на правилен подход и съответен инструментариум за управление

на проекти в ситуация, когато едновременно се реализират множество проекти, свързани и
често пресичащи се един с други.

        Това   изисква   от   организациите   паралелно   да   управляват   множество   проекти,

осигурявайки   оптимално   разпределение   на   съществуващите   ресурси   между   тях   и

2

иинтегрирайки   ги   в   ежедневната   дейност.   Необходимо   е   интегрирано   управление   на
проекти, ресурси и знания за постигане на общите цели на организацията.

Управление на промените

В   днешния   динамичен   свят   организациите   не   могат   да   съществуват   без   да

осъществяват непрекъснати промени. За да се извършват ефективно, е необходима система
за управление на промените, която решава следните задачи:



откриване на потребности от промени;



определяне на начините и средствата за осъшествяване на промени;



непосредствено реализиране на промени.

Управление на знания

Интелектуалният   капитал   на   организациите   се   явява   основен   фактор   за   тяхното

успешно развитие и усъвършенстване. За неговото увеличаване и ефективно използване е

необходимо   да   съществува   система   за   управление   на   знанията,   позволяваща   да   се
съхраняват,   натрупват   и   използват   знания,   които   са   необходими   за   реализация   на

стратегическите цели на организацията. 

Критерий   за   ефективно   управление   на   знанията   може   да   бъде   броят   работници,

ползващи   системата   за   самообучение   и   за   успешно   реализиране   на   ежедневни   задачи,
ползвайки най­съвременните идеи и опит.

Управление на ресурсите

Оптималното разпределение на ресурсите играе изключителна роля в съвременните

организации. Количеството  и разнообразието на ресурсите  изисква  те да  се управляват
както   индивидуално,   според   спецификата   си,   така   и   общо   за   реализация   на   целите   на

организацията.

II.

Представяне на обекта на изследване

Алкомед   АД   е   акционерно   дружество,   регистрирано   през   1991   г.   Предметът   на

дейност   на   дружеството   е   производство   и   търговия   с   алуминиев   прокат,   изделия   от
алуминий   и   алуминиеви   сплави,   използвани   в   машиностроенето,   строителството,

хранително­вкусовата промишленост и други отрасли. Дружеството е водещият български
производител на алуминиеви продукти и един от големите производители на Балканите.

3