Бягството от 
конфликта е

: Междуличностен метод 

за управление на конфликта

1.

В зависимост от начина 

му на ангажиране в 
организацията персоналът може 
да бъде:

 Външен и вътрешен

.

2.

Вербалната комуникация е: 

словесна

3.

Видове организационна култура 

според Харисън:

 Власт; Роля; Задачи; 

Личност

4.

Видовете решения са: 

програмни, не програмни и 
индивидуални

5.

Високата работна заплата 
осигурява евтина продукция е 
принцип, формулиран от

: 

Тейлър

6.

Външни сили за 

промяна са: 

Икономически.

7.

Външни фактори влияещи 

върху организацията:

 Ф-ри с пряко 

действие: Клиенти, конкуренти, доставчици, 
чов. ресурси ; Ф-ри с непряко 
действие:Технологията, икономически ф-ри, 
социални и  културни, международни 

8.

Върху вземането на решения в

групата не оказва влияние: 

съществуващата управленска 
структура

9.

Върху вземането на

решения в групата не оказват 
влияние: 

Ценностите;Склонността за 
поемане на риск; 

Индивидуалните 

личностни 
различия

;Съществуващата 

управленска структура.

10.

Вътрешни фактори влияещи 

върху организацията: 

Цели; задачи; 

Технология; Персонал; Структура

11.

Група на ръководителя е: 

тези 

групи се състоят от даден 
ръководител и неговите 
подчинени, които от своя страна 
също са ръководители

12.

Групата е

: съвкупност от две или 

по-вече лица, които 
взаимодействат помежду си по 
такъв начин, че всяко от тях 
оказва някакво влияние върху ост

13.

Групов конформизъм: 

групите 

упражняват натиск в/у членовете 
си за да се приспособят те към 
общия модел на поведение

14.

Груповият конформизъм е 
свързан с:

 поведение, свързано с 

допускане на компромиси

15.

Групова кохерентност: 

сплотеност;силните и сплотени 
групи гарантират 
организационното развитие

16.

Груповата кохерентност 

оказва влияние върху: 

Постигането на целите.

17.

Груповите норми 
изразяват:

Основните ценности 

на членовете на групата.

18.

Груповите норми 
представляват: 

очаквани начини 

на поведение и убеждения, 
утвърдени формално или 
неформално в групата

19.

Дванадесет принципа на 

производителността на труда :

 Емерсон

20.

Елементи на 
вътрешноорганизационната 
среда са

: цели, задачи, структура, 

технологии и персонал

21.

Елементи на комуникацията са: 

комуникатор, възприемане и 
интерпретация, кодиране, 
послание, канал, декодиране, 
получател, обр. връзка и шум

22.

Елементи на организационното 
поведение са: 

индивидуално 

трудово поведение, групово и 
трудово, обусловено от 
отношенията организация-
личност

23.

Емпатията е:

 Отношение 

на един индивид към друг.

24.

Емпатията е: 

техника за 

усъвършенстване на 
комуникацията

25.

Етапите на процеса на 
решаване на проблеми са: 

идентифициране на проблема, 
генериране на варианти за 
решаване, избор на оптимален 
вариант, реализация на решението 
и оценка на резултата

26.

Ефективността на групите може 
да бъде измерено чрез

: 

производителността, която 
показва и удовлетворението на 
нейните членове

27.

За организационната култура,

отличаваща се с консерватизъм 
е характерно

:

 дейностите са 

силно формализирани

28.

За организационната култура,

отличаваща се с консерватизъм 
е характерно

 :   

Дейностите са 

силно формализирани; 
Дисциплината се основава на 
ценностите; Ориентираност към 
резултатите; Управление чрез 
доверие.

29.

Изследването на групите и 
механизмите на човешко 
поведение и взаимодействие на 
групово равнище е  от значение 
поради:

Поведението и работата 

на групите представлява основен 
механизъм за постигане на целите 
на организацията.

30.

Индивидуалните личностни 
различия са

: способности и 

интелигентност, темперамент, 
познавателен стил, интровертност 
и екстравертност

31.

Интроверта е човек който: 

проявява мнителности 
недоверчивост

32.

Какъв вид конфликт не може да 
съществува: 

междууправленски

33.

Кои от изброените 

елементи не са елементи на 

вътрешноорганизационната 
среда?:

 Човешки ресурси.

34.

Кой етап на процеса на 
управление на промяната е 
”Наблюдение на силите за 
промяна”:

 първи

35.

Кой от изброените фактори е 
фактор от външната среда с 
непряко действие?: 

Технологически фактори.

36.

Колко на брой са етапите през 
които преминава Хоторнския 
експеримент

: четири

37.

Комисиите са:-

  формална група

38.

Комуникационните проблеми 
са: 

различие в компетентността, 

избирателно възприемане, 
неумение да се изслушва, 
преценка на ценностите, 
достоверност на източниците, 
семантични проблеми, 
филтриране, недостиг на време, 
информационно пренасищане

39.

Конфликтите в организацията 
са отрицателно или 
положително явление?

Зависи от 

последствията

40.

Коя от посочените стратегии не 
може да се използва за 
осъществяване на планова 
промяна?:

 Рекламна стратегия.

41.

Коя от следните роли се отнася 
към ролеви поведения, 
ориентирани към собственото 
Аз?:

 Агрес ор

42.

Лидерството е процес при който 
: 

в резултат на взаимодействие 

между членовете на групата при 
изпълнение на дадена обща 
дейност 1 лице се проявява като 
организатор на групата

43.

Лидерството е: 

умение да се 

влияе на другите, да се въздейства 
в/у тях така, че те да се стремят 
доброволно и с удов. да постигнат 
групов. Цели

44.

Метода Делфи е

: групов метод за 

решаване на проблеми, които