К У Р С О В А    Р А Б О Т А

по

ОСНОВИ

НА

УПРАВЛЕНИЕТО

На тема: 

Организиране на дейността в управлението на Агенция

за социално подпомагане (АСП)

Разработил:

Ф№

Ръководител:

доц. д­р Гергана Хр. Христова

Съдържание

1

Май, 2016г.

Гр. София

ВЪВЕДЕНИЕ

4

АНАЛИТИЧНА ЧАСТ: Анализ на моментното състояние на 

Агенцията по заетостта

4

1. Представяне на административната организация

4

2. Анализ на вътрешната среда

5

2.1.

Мисия, цели и задачи

5

2.2.

Сътрудници

6

2.3.

Организационна структура на управление

7

2.4.

Технология на административния процес

11

3. Анализ на факторите на външната среда с пряко въздействие

11

3.1.

Потребители на предлаганите административни услуги

12

3.2.

Необходими ресурси за обезпечаване на дейността

12

3.3.

Действаща НЗУ

12

4. Анализ на факторите на външната среда с косвено въздействие

12

5. SWOT – анализ

13

6. Изводи от направения анализ 

13

ПРОЕКТНА ЧАСТ: Организиране на дейността в управлението

на Агенция за социално подпомагане

14

2

Май, 2016г.

Гр. София

1. Проучване и анализиране на процеса на решаване на проблеми

14

2. Класифициране на видовете проблеми в организацията

16

3. Определяне на взаимовръзката проблем – алтернативи – решения

17

4. Проучване и анализиране на процеса на вземане на решения

17

5. Определяне на фазите на процеса на вземане на решения

18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

20

ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА

21

ПРИЛОЖЕНИЕ                                                                                          
22

3

Май, 2016г.

Гр. София

ВЪВЕДЕНИЕ

1.

  Представяне на административната единица

Агенцията за социално подпомагане (АСП) е изпълнителна 

агенция­ второстепенен разпоредител с бюджетни кредити към Министъра 
на труда и социалната политика. Агенцията е юридическо лице на бюджетна
издръжка със седалище в град София и  се представлява и ръководи от 
изпълнителен директор. 

Агенцията изпълнява държавната политика в областта на 

социалното подпомагане, като осъществява дейности по отпускане на 
средства, предназначени за социални помощи и по предоставяне на 
социални услуги на гражданите на Република България.

Предлаганите услуги от Агенцията са в областта на 

подпомагането и разширяването на възможностите на лицата да водят 
самостоятелен начин на живот. Съществуват два вида услуги:



Социалните услуги, които се предлагат в общността:

­

Звено „Майка и дете“ – това е нов вид услуга, която 
предоставя временно настаняване до 6 месеца за 
бременни жени и майки в риск да изоставят децата си.

­

Приюти

­

Центрове за социална рехабилитация и интеграция

4

Май, 2016г.

Гр. София

­

Дневни центрове за деца с увреждания, за стари хора, за 
възрастни с увреждания

­

Преходни жилища за деца, за лица

­

Наблюдавани жилища

­

Защитени жилища

­

Центрове за настаняване от семеен тип

­

Центрове за обществена подкрепа

­

Центрове за работа с деца на улицата

­

Кризисни центрове за деца и лица, които са жертва на 
насилие или на трафик на хора

­

Центрове за временно настаняване

­

Социално учебно­ професионални центрове



Специализирани институции

­

Домове за деца и младежи с увреждания

­

Домове за възрастни хора с увреждания

­

Домове за стари хора

­

Домове за временно настаняване

­

Приюти 



Дейности, извършвани от агенцията

­

Отпускане на социални помощи

­

Предоставяне на социални услуги

­

Контрол по спазването на утвърдени критее и стандарти 
за извършване на социални услуги

­

Откриване и закриване на специализирани институции

­

Регистрация на физически лица, извършващи социално 
услуги

2.

  Вътрешна среда на АСП

5

Май, 2016г.

Гр. София

2.1.

   Мисия, цели и задачи

Вътрешната среда на организацията е съвкупността от нейните 

ресурси и интегрирани системи и механизми за управление. Механизмите и 
системите са взаимосвързани и функционират заедно. 

Мисията на Агенцията за социално подпомагане е да създаде 

условия за насърчаване на устойчивото развитие на социалните услуги за 
уязвими и нуждаещи се хора и групи, както и да стимулира инициативите в 
сферата на социалната икономика и подобри достъпа до здравни услуги.

Целта е бъдещото желано състояние, което организацията иска 

да постигне. Основава се на теорията за определяне на задачи. Целта стои в 
основата на изграждането и бъдещото развитие на всяка една организация. 
Постигането на целите е особено важен елемент от управлението, тъй като 
неправилното им определяне, ще доведе до несъстоятелност на 
организацията да продължи своята дейност.

Целите на АСП се състоят в изграждането на солидна 

фундаментална политика с цел подпомагане на хора в неравностойно 
положение:

­

Чрез парични средства

­

Чрез осигуряване на място за живеене

­

Чрез стимулиране на инициативите в сферата на 
социалната икономика

­

Чрез подобряване на достъпа на хора в неравностойно 
положение до здравни услуги

Целите могат да се характеризират като: производствено­ 

технически, социални, икономически, научно­технически, екологични и 
други. Разделението им по равнище на управление са: фирмени, ценови и 
цели на бригадите, а по отношение на времетраенето се разделят на/; 
дългосрочни (над 5 год), средносрочни ( 1­5год) и текущи или краткосрочни
цели ( до 1 година)

Задачите са предписани работи в различна степен 

диференцируеми части от цялостната дейност на организацията, които се 

6

Май, 2016г.

Гр. София

изпълняват в предварително уговорен срок и по определен начин. Според 
съдържанието си, те могат да бъдат:



Работа с предмети



Работа с информация



Работа с хора

Агенцията за социално подпомагане изпълняват задачи от трите

типа. Техните цели се изпълняват посредством задачи като:



Работа с предмети: жилища, средства и др.



Работа с информация: набиране и организиране на 

документацията, свързана с хората, на които има трябва и ще им бъде 
предоставена социална помощ, молби, декларации и др.



Работа с хора: помощ на лица, които са или са били обект 

на насилие и/ или трафик на хора и др

2.2.     

Анализ на сътрудниците/ персонала

Те са част от човешките ресурси, които постъпват от външната среда,

подбрани по определени критерии в съответствие с действащите правила и 
взаимоотношения на трудовия пазар и специфични изисквания на 
съответната дейност на организацията.

Обикновено в организациите персоналът е разделен на екипи. Екипът 

е малка група от хора, които имат обща цел, която трябва да постигнат 
заедно. Екипът трябва да постигне по – добри реултати, отколкото ако 
всеки работи индивидуално, мотивират се взаимно, помагат си.

2.3.     

Анализ на организационната структура

7

Май, 2016г.

Гр. София