Това е само предварителен преглед!
Управление на взаимооотношенията с клиенти
Същност на взаимоотношенията с клиентите и значение на ефективното им управление в съвременния бизнес. История на възникването на концепция за CRM системите. Процес на осъществяване на CRM концепцията...