1. СОЦИАЛНАТА ПСИХОЛОГИЯ е :
-наука,която   работи   върху   прецепцията-възприятиятя   ,   на 
човека спряма останалите хора и соц.групи в работната среда и 
и изучава проблемите на екипа в организацията!!!

2.ТЕОРИИТЕ са :
-РОЛЕВА Т-Я- човек влиза в разл. роли спрямо разл.соц.групи.
-КОГНИТИВНА Т-Я-възприятието се пречупрва през мин.опи
-Т-Я на ПОДКРЕПЛЕНИЕТО-външните стимули водят реакци
-Т-Я на СОЦ.УЧЕНЕ-човешките реакции са продукт на ок.свят
-Т-Я на РАЗМАНАТА-чрез общуването обменяме полученото 
от соц.си контакти
-АТРИБУТИВНА Т-Я-търси причината за постъпките ни
-Т-Я   НА   СОЦ.ИДЕНТЕЧНОСТ-човек   действа   така,че 
постъпките   му   да   облагодетелстват   дад.група,към   която   се 
чувства съпричастен.

3.Когнитивни структури и схеми са:
-опр. Форми на влияние,чрез които информацията се пречупва

4.Когнитивен дисонанс е :
-чувство   на   дисконфорт,причинено   от   противоречащи   си 
убеждения и идеи.

5.КОГНИЦИЯ е :
-нагласа или вярване,чрез които човек променя поведението и 
нагласите си като така променя и дисонанса си.

6.НАГЛАСИ / АТИТЮДИ :
-нагласите се променят посредством 3 елемента : 
*когнитивен ел.
*eмоционален ел.
*поведенчески ел.

7.АЗ – ОБРАЗ –
-представата на човека за самия себе си ,която придобива чрез 
общуването с другите,настоящ момент и опр.обстановка

8.АЗ – КОНЦЕПЦИЯ –
-образувана   е   от   минали   постъпки,настоящи   действия   и 
бъдещи представи.

9.САМООЦЕНКА
-динамична   част   от   АЗ-ОБРАЗА   и   АЗ-КОНЦЕПЦИЯТА   , 
регулира поведението и коригира инф. от външния свят

10.Формулата за самооценка на Уилям Джиймс е :
-САМООЦЕНКАТА = УСПЕХИ / ПРЕТЕНЦИИ

11.АТРИБУЦИЯ-приписване:

12.ФУНДАМЕНТАЛНА АТРИБУТИВНА ГРЕШКА е :
-грешката допусната при приписването.

13.Фундамент за соц.улеснение/обяснение:
-хората   постигат   по-добри   резултати,когато   се   състезават   в 
групаи се улесняват при изпълнение на задачите.

14.Хипотеза за справедливия свят:
-хората   вярват,че   света   е   справедлив   и   имат   склонноста   да 
упрекват жертвата за нийната вина , като така се предпазват от 
собствената си уязвимост.
ПР: Той проси,защото е мързелив, а аз работя!!!

15.Соц психология е : ориентирана към малките групи

16. Социологията е ориентирана към големите групи :
-публика-множество, обединено от общ интерес
-тълпа-множество , обединено от емоция
-маса-множество , възникнало по соц.причини
-паника-крайна форма на масова неорганизираност

17.ЛИДЕРСВО е :
- влияние в/у другите за постигане на определени цели!!!

18.Според БЕНИС , лидерството е :
-процес,чрез   който   един   агент   предизвиква   желаното 
поведение у подчинените си 

19.Според ХОЛАНДЕР ,лидерството е:
-наличие на влияние м/у двама и повече хора

20. Според ЖЕРАЛД  КОЛ , лидерството е :
-динамичен   процес,при   койтоняма   общовалидна   формула   за 
перфектния лидер,защото лидерството зависи от ситуацията и 
конкретните обстоятелства!

21. Според Белиз и МАРЧ 1лидерството е :
-лидерството   е   организационен   айсберг,с   видима   част-
мениджер   ,   и   невидима   част-лидер.Мениджера   е 
ръководителя,който   взима   решения   и   упражнява   контрол,   а 
лидера разчита на ръководство чрез емоционална обвързаност.

22.ТЕОРИИ на ЛИДЕРСТВОТО :
-ХАРИЗМАТИЧНА  Т-Я –за харизмата на личността
-СИТУАЦИОННА  Ш-Я- съвременна организационна теория
-теории Х и  Y-х-мотивират се от наказания,у-мотив е развитие

23. ЕМПАТИЯ е :
-да разбираш другите и техните потребности

24. S M A R T – цели са :
-Специфични цели
-Измерими цели
-Достижими цели
-Реалистични цели
-Срок на целите