Това е само предварителен преглед!
Сиситеми за управление на качеството
Въвеждане на Система за управление на качеството – стратегическо решение.
Използване – в организацията, от външни страни.
Сертификация – оценка на способността на организацията да удовлетвори изискванията на клиентите, на нормативните актове...