Това е само предварителен преглед!
Преговори и конфликти
Разговорите са ежедневие в практическата дейност на служителите и мениджърите, своеобразно договаряне на потребности, интереси , цели, подчинени на бизнеса.Често пъти обаче тези разговори преминават в конфликт между преговарящите страни