Това е само предварителен преглед!
Проектиране и планиране процеса на обслужване
Oпределя се характеристиките в процеса на обслужването, конкретната услуга се класифицира и се определя степента на контакт с клиента, анализ на предприятието в сферата в която работи.
цена 25лв....