Това е само предварителен преглед!
Проект за подобрение на качеството
Рекламацията е другият измерител на неудовлетвореност, който не на сто процента е надежден. те подвеждат при монопол или дефицит. Поради тази причина връзката рекламации– цена, когато се продават стоки с ниска...