Курсова работа

По: Комуникационна политика

Тема : Комуникационна политика на 

“Oriflame”

Благоевград 2011

Съдържание 

1.

Увод………………………………………………………………….стр.3

2.

История на фирмата………………………………………………...стр.4

3.

Интересни факти за “Oriflame”…………………………………….стр.4

4.

Политика на фирмата и видове реклама…………………………..стр.5 

5.

Предимства които дава “Oriflame” на своите консултанти………стр.5

6.

Лични продажби…………………………………………………….стр.6

7.

Организация на рекламната дейност………………………………стр.7

8.

Основни участници в рекламния процес…………………….…….стр.7

9.

Рекламен отдел…………………………………………………...….стр.9

10.

Рекламни канали и средства………………………………………стр.10

11.

Силни и слаби страни………………………………………….…..стр.13

12.

Иновации……………………………………………………..…….стр.14

13.

Заключение………………………………………………….……..стр.15

14.

Използвана литература……………………………………………стр.17 

2

Увод 

Всяка една търговска фирма следва да разпространява информация в 

маркетинговата среда и по-конкретно – към своите клиенти и 

контрагенти. Напълно е възможно маркетинг с отлично развити 

политики по отношение на цена, продукт и дистрибуция, да 

претърпи пълен крах без адекватна комуникационна политика. Под 

понятието “комуникация” в маркетинговата литература се разбира 

изпращане на послания към клиентите с цел да се промени тяхното 

мисловно поведение – мотивация, представи, познание, отношение. 

Тази промяна впоследствие може да се превърне във фактор за 

изменение и на реалното поведение. 

3

История на фирмата

“Oriflame” e   oснована  през 1967 година от двама братя и техен приятел, 
сега „Oriflame ”е международна козметична компания, която оперира в 
повече от 60 страни по света. Широката й гама от шведски, естествени, 
иновативни продукти за красота се предлагат на пазарите чрез повече от 
3.3 милиона независими консултанти, които заедно генерират годишни 
печалби, прехвърлящи 1.3 милиарда евро.
„Oriflame” предлага изключителна бизнес възможност за хора, които искат 
да започнат да печелят  и да реализират личните си мечти и амбиции чрез 
уникална концепция.
В основата на оперативните принципи на компанията лежи уважението 
към хората и природата, което рефлектира и върху социалната и 
екологичната политика. „Oriflame” подкрепя редица благотворителни 
прояви по целия свят и е съосновател на Световната Детска Организация. 
„Орифлейм Козметикс” е компания, листвана на Nasdaq OMX Nordic 
Exchange (включваща фондовите борси на Хелзинки, Копенхаген, 
Стокхолм, Рейкявик, Талин, Рига и Вилнюс). 
В България първият клон на компанията е отворен през 1994 година.
Днес Орифлейм козметикс е една от най-бързо развиващите се козметични 
компании. Орифлейм има : приблизително 550 милиона евро годишни 
продажби, 4200 служители, над 600 продукта, 70 милиона каталога на 35 
езика.

Интересни факти за “Oriflame”

1.3 милиарда евро годишни продажби;
Над 3.3 милиона консултанти;
7500 служители;
950 продукта годишно;
Съосновател на Световната детска организация;
Глобален център за научна и развойна дейност с повече от 100 
специалисти;
5 собствени фабрики в Швеция, Полша, Китай, Русия и Индия;
Регистрирана на борсата Nasdaq OMX Nordic Exchange от март 2004;

4

Продукти, базирани на естествени съставки, които никога не се тестват 
върху животни;
Оперира в повече от 60 страни, от които 13 франчайза

Политика на фирмата и видове реклама 

Политиката на фирмата притежава синхронна реклама т.е рекламата е 
интегрирана към насърчаване на продажбите, личните продажби, връзки с 
обществеността. Дори в някой случай насърчаването на продажбите и 
рекламата се провеждат заедно. Целта и е да въздейства върху мнението и 
отношението на потребителите и да ги спечели за клиенти на фирмата.
Рекламата която използва  фирмата може да бъде класифицирана  в 
няколко вида по различни критерии:

•

според сферата на дейност в която се реализира- провежда стопанска , а 
тя от своя страна бива: потребителска -адресирана до крайния 
потребител  и  работна реклама.

•

според целевата аудитория  бива: за крайните потребители и за бизнес 
партньори доставчици, посредници и др.

•

според жизненият цикъл на продукта, тя използва и трите вида    - 
въвеждаща реклама, тъй като  постоянно създава нови продукти. 
Пример:новият дневен крем за лице против бръчки”(ecollagen3d+) 
които се очаква на пазара

•

утвърждаваща реклама -за тези продукти, които са се наложили на 
пазара и целта е да се утвърди търсенето им, да се разшири пазарният 
дял и да се създаде привързаност към марката “oriflame”’. Пример 
:гланц за устни,червила ,шампоани и балсами 

•

напомняща реклама ,с която се цели да се поддържа верността на 
клиентите към марката.

Предимства които дава Орифлейм на своите консултанти

Всяка държава с представителство на Орифлейм има управител за 
съответното представителство. За България е Милен Бонкалов.

Мениджърската политика на фирмата, с цел усъвършенстване на 

мисията(„ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ВСЕКИ”), предлага поетапно изкачване 

по стълбата на успеха.

Дианантен Изпълнителен Директор
Сапфирен Изпълнителен Директор

Златен Изпълнителен Директор
Главен Изпълнителен Директор

Изпълнителен Директор
Двойно Диамантен Директор

5