Това е само предварителен преглед!
Осигуряване на условия за безопасност и сигурност на гостите в хотела
Управлението на процеса на обслужване в туризма предполага съчетание на два вида фактори – външни, от които най-важен е клиента и вътрешни, сред които водещ е поведението на персонала...