12 ТЕМА

Продукт   е   всяко   нещо,   изгодно   или   неизгодно,   което   човек   получава   в 

размяната.   Той   е   съвкупност   от   материални   и   нематериални   свойства,   включващи 
функционалност, социални и психологични полезности и блага. Продукт може да бъде 
идеята, услугата, стоката или всякаква комбинация от тях. Когато купувачите купуват 
продукт, в действителност те купуват изгодите и удовлетворението, което според тях 
ще   им   даде   този   продукт.   Продуктът   е   важна   част   в   маркетинговия   микс.   Когато 
продуктите на една компания не отговарят на желанията и потребностите на клиентите, 
компанията   ще   пропадне,   ако   не   направи   корекции.  Продуктовата   единица   е 
специфична   версия   на   продукта,   която   може   да   се   разработи   като   отличаващо   се 
предлагане на продукта сред другите продукти на организацията.Продуктите попадат в 
една   от   двете   основни   категории   в   зависимост   от   намеренията   на   купувачите. 
Продуктите   купени   за   удовлетворяване   на   лични   и   семейни   потребности   са 
потребителски стоки. Тези, които се купуват за употреба в дейността на фирмите или за 
производство на други продукти, са индустриални стоки. Едно нещо обаче понякога 
може   да   бъде   и   потребителски,   и   индустриален   продукт.   Например   ел.   крушка   е 
потребителски   продукт,   когато   се   използва   за   осветление   в   дома   и   индустриален, 
когато се използва във фабрика за осветление за включване в даден продукт.Жизнените 
цикли   на   продуктите   подобно   на   биологичните   цикли   преминават   през   растеж 
иупадък.. 

Жизненият цикъл

 на продукта има 4 етапа: въвеждане, растеж, зрелост и спад 

Етапът на въвеждане

 на жизнения цикъл започва с първото появяване на продукта на 

пазара, когато продажбите са нула, а печалбите – негативни. Потенциалните купувачи 
трябва да бъдат запознати с характерните черти на продукта, с неговата употреба и 
преимущества.Важно е и да бъдат информирани за изгодите от продукта. Много малко 
нови стоки съставляват големи открития поради разходите. Степента на пропадане на 
новите стоки е доста  висока. Първоначално  ще бъде необходима по-висока цена за 
компенсиране на разходите за разработката и за маркетинговото проучване. Имайки 
пред вид тези  трудности,  не е изненада  защо много продукти  никога  не минават в 
следващият етап след въвеждането им.

През етапа на растеж

 продажбите се увеличават бързо и печалбите достигат 

връхно  положение,   след  което  започват  да  спадат.  Етапът   на  растеж  е  критичен  за 
оцеляването на продукта, тъй като реакциите на конкурентите към успеха на продукта 
през   този   етап   ще   повлияят   върху   продължителността   на   живот   на   продукта. 
Агресивното   промоционално   ценообразуване,   включващо   намаляване   на   цените,   е 
типично през етапа на растеж.

В периода на зрелост

  кривата на продажбите достига своя връх и започва да 

намалява, а печалбите продължават да спадат. Този етап се характеризира с жестока 
конкуренция,   тъй   като   много   търговски   марки   влизат   в   пазара.   В  етапа   на   зрелост 
производителите,   които   остават   на   пазара,   трябва   да   направят   отново   опити   за 
насърчаване на продажбите и дистрибуцията. През този етап на жизнения цикъл на 
стоката са типични рекламата и ориентирането към насърчаване на продажбите. Също 
така, продуктите като достигнат зрялост, знанията на купувачите за тях достигат най-
високото си равнище. Потребителите на продукта не са вече непознати любители, а са 
запознати специалисти. 

През   етапа   на   спад

  продажбите   бързо   падат.   Тъй   като   предприятията   имат 

продуктов микс, който се състои от многобройни продукти, рядко съдбата на фирмата 
зависи   от   един   продукт.   Едни   продукти   западат,   други   са   в   етапите   на   въвеждане, 
растеж и зрялост. С намаляването на продажбите спадат и печалбите. На този етап