Това е само предварителен преглед!
Организация, ориентирана към клиентите
Политика (по качеството)?всеобхватно намерение и цел на една организация (1.7) за постигане на качество, каквото се формулира формално от висшето ръководство(политиката по качеството представлява елемент от фирмената политика...