Това е само предварителен преглед!
Профилактика на конфликтите (ПК)
Техники и средства за ПК. Опознаване на характерните личностните черти на персонала: кои са агресивни, кои са подчиняващи се, кои са утвърждаващи се; кои са екстроверти, интроверти и др....