Това е само предварителен преглед!
Съвременни подходи за управление на качеството: бенчмаркинг, реинженеринг; подход Кайзен
Бенчмаркинг – извеждане на преден план на най-добрите показатели в дадена област, които могат да бъдат като стандарт или еталон с други предмети...