УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛТЕТ

КАТЕДРА

„ПРЕДПРИЕМАЧЕСТВО В Е­БИЗНЕСА”

ТЕМА:

„Социални мрежи“

Изготвил:                                                  Проверил:

Специалност:

Факултетен №

1

2018

Моделът „Кавана на бизнесът“:

В   курсовата   работа,   ще   се   представи   описанието   на   услугите   на

туризмът. Тези услуги се разрастват прекалено бързо и много динамично,
това се наблюдава в последните години и по този начин те и заемат много

важно   място   в   националната   ни   икономика.   Като   се   генерират   е   много
големите   приходи   и   ползите   за   цялото   стопанско   развитие   на   нашата

страна. За да може да   един сектор да   е конкурентен на останалите, но
също и компаниите в него, изключителна роля има и това, че е необходимо

да се следват и всички иновации в сферата и най­вече да се предлагат най­
подходящите   условия   за   самото   приложение   за   главните   достижения   на

информационните   технологии.   Като   цяло   всички   информационни
технологии, са станали една от неразделните части от цялото ежедневие на

всеки   един   от   нас.   Като   малко,   по­малко   всичките   услуги   които   са   на
пазарът, са станали много зависими от тях.  С тяхна помощ се предоставя и

едно по­качествено, по­бързо, по­актуално и разнообразно предоставяне на
всички   туристически   услуги,   като   тук   главната   им   задача   е   да   се

задоволяват и по­специалните нужди на крайният потребител, като тук това
са   туристите.   Цялата   удовлетвореност   на   туристическите   услуги,   е   и

повишаването на използването и, което от една страна   и пряко повлиява
върху приходите свързани с финансите от цялостното и развитие. А това от

една страна е и много важно значение, защото конкуренцията в сектора на
туризмът е много висока. 

Има и изключително голям брой от туристически фирми, като те се

стараят да завладеят една и също група от клиенти, и в резултат на това

фирмата се старае на предлага на клиентите си нещо, което е по­ново и по­

2

различно. И по този начин те се отличава и от останалите фирми на пазарът.

Като   главният   метод   за   борбата   с   конкуренцията   е   предоставяне   на
клиентите един нов и модерен туризъм и това е посредством предлагане на

най­различни предложения на новите технологии. С въвеждането на новите
технологии, се спомага и за цялостното управление на потокът от всички

посетители, от управлението и от мониторингът за цялото разписание на
всички превозни средства в туристическата област, като това е наличие на

пълната   онлайн   информация   за   обекти,   възможността   за   електронната
търговия, като това е и включително закупуване на билетите, на брошурите

и на онлайн каталозите, и много други. 

Използване   на   едни   такива   подобни   предложения,   които   са   много

иновативни,  довежда   и   до   ефективното   организиране   на   туристическият
поток, предоставяне на струпване на големият брой от хора и едни и същи

туристически   обект,   закъсняване   на   туристически   средства   и
нецелесъобразно   използване   на   най­различни   съоръжения.   Като   едни   от

примерите   за   една   такава   иновация   в   туристическият   сектор   е  LBS  –
Locatoin  Based  Services,   с   нея   може   много   по­лесно   да   се   съчетаят   и

другите   информационни   и   мобилни   приложения,   с   които   фирмата
разполага за осъществяване на цялата си дейност, като по този начин се

допринася и за изграждане  на най­добрата качествена туристическа услуга,
която ще се предложи на всеки един от клиентите. 

Представяне   на   електронният   бизнес   на   туристическа   фирма

„Белира“ ООД по моделът „Кавана на бизнеса“:

„Белира“ ООД осъществява дейността си, с помощта на много добре

разработена   информационна   система,   тази   система   се   поддържа   от
външната   фирма,   която   е   специализирана   в   цялостната   поддръжка   на

3

софтуерите. С нейна помощ се разработват и цялата софтуерна платформа,

с която компанията осъществява и цялостната си дейност. 

Информационната система и платформата на фирмата се подлага на

един непрекъснат мониторинг, а нейната работоспособност се е измервала
постоянно, както от вътрешният ИТ специалист, но така и от създалата я

фирма.   Въпреки   наблюдението   на   софтуерът,   специалистът   по   ИТ   е
отговорен и за цялостната поддръжка на оборудването на  хардуера, като

тук се включва и също различни компютърни конфигурации и системите,
сървърите, скенерите, принтерите и  много други. 

Главният   предмет   на   дейността   на   компанията,   е   предлагане   на

всякакви   туристически   услуги.   С   цел   компанията   да   се   различи   от

конкуренцията, тя предлага  и всичките си услуги онлайн, само тези които
може да се закупят по този начин, това е посредством  директният достъп

до официалният сайт. На сайтът всички клиенти имат и възможността да си
избират и да си закупуват туристическите услуги и пакетите, това е според

личните   им   предпочитания,   като   се   посочва   и   периодът   и   желаната
дестинация за почивката. В страницата в интернет има и валиден каталог

които   е   онлайн,   като   след   заплащане   на   желаната   услуга   или   на
туристическите продукти, всеки един от клиентите получава и един ваучер,

с него той установява и самото заплащане.   Туристическата фирма има и
напълно нова иновационна система LBS – Locatoin Based Services, с нейна

помощ се повишава и качеството на всички услуги, които се предлагат на
клиентите. 

За да се опише много добре самият процес, по който фирмата може

да   осъществява   и   цялата   си   дейност,   е   необходимо   и   да   се   изготви   и

описанието   на   електронният   бизнес   на   компанията   „Белира“   ООД   по
моделът „Кавана на бизнеса“. Показване на целият бизнес модел е много

4