Възникването на необходимостта от теория на управлението на сложните социални системи би трябвало да се търси още в зората на съществуването на човешкото общество, тогава, когато възниква необходимостта от рационално обединение на усилията на индивидите..

Туристическата агенция е туроператор и туристически агент, специализиран в организацията на културно-познавателни туристически програми, почивки, конгресни и семинарни пътувания и пътнически услуги...