Що е качеството? Качеството на услугата. Фактори влияещи на качеството в туристическата услуга...

При провеждането на производствениея процес най- често технологията, машините и съоръженията, суровините и материалите, както и изпълнителите, работниците са едни и същи. Би трябвало да се очаква, че и суровините или произвежданите...

Степента на съответствие между планираните и фактически постигнатите характеристики на качеството на изделието и услугата формира различните негови нива, които могат да се разграничат на приемливо, задоволително, изпълнено...

Проблемът за качеството е възникнал по времето, когато човекът е започнал съзнателно да създава продукти, притежаващи потребителна стойност. Свойството на един продукт да задоволява определени потребности е едно от универсалните определения...

Термини и еволюционни подходи към качеството: а) обозначаване на продукта - през 1887г Германия поисква обозначаване на немските продукти с made in Germany - немските продукти тогава се считат за ...

Цели по качеството се определят при първоначално създаване на продукт и при всяко следващо подобряване на неговото качество...

Цялостно качество в организацията може да се постигне, когато всяко нейно звено определи своите изисквания към доставчика, който от своя страна се стреми да ги удовлетвори. С други думи, качеството в организацията, в контекста на тази идея на Джуран...

Производствения процес, могат ли по някакъв начин да бъдат отстранени или намалени, могат ли да се открият причините за тяхното появяване. Отговорите на този въпроси са жизнено важни за всяко предприятие (фирма също) което работи в условията на пазарна...

Основната цел на контрола е осигуряването на достоверна, обхватна, своевременна и съпоставима информация за фактическото качество на продуктите. За практическото й осъществяване е необходимо да бъдат...

Качеството е съвкупност от показатели, които имат определена йерархия на 3 нива: качество на продукта, качество на услугата – услугата е софтуерна част, която придружава продукта и не може да се съхранява в склад...