Типове комуникация в междуличностното общуване
Канали за предаване на информацията при общуването. Албърт Михръбиън - 7% словесна част - само думи; 38% гласова част - включително тон на гласа, интонационни модулации и други звуци; 55% несловесна част - мимики, жестове, пози...