Как мотивират служителите си големите компании в света. Добра заплата; контрол над тяхната работа; да са част от екипа; възможност за растеж и развитие; лидерство; оценка за добре свършена работа...

Ключови въпроси: Каква е природата и какви са особеностите на групата и работната група? Как се изгражда и развива работна група...

Инстументи за поведенчески анализ, модели за управление на промените, подходи за реализация на промяната, съпротива на промяната и методи за нейното преодоляване, причините за съпротивата, етапи в развитието на съпротивата срещу промените...

"Oпределен брой от хора, сътрудничащи по такъв начин, че постигат повече от общия брой постижения на самостоятелните личности" - определение за екип на Флеминг...

Организацията е общност от хора, които работят съвместно и осъществяват професионална дейност...

Конфликтът е едно от най-важните явления на съвременния социален и политически живот. Самият живот на човека е сложен и противоречив, като тези противоречия често довеждат до сблъсък на интересите както на отделни хора....

Организационното поведение е научно направление, което се занимава с разработване, предсказване и контрол на човешкото поведение и на факторите, които влияят върху действията на хората като членове на организацията...

Основополагащият елемент, база за останалите елементи на вътрешния контрол в организацията. Контролната среда поставя основата и реда в организацията, като осигурява дисциплинираност и структурираност на контрола...

Първични групи - хората се отнасят един към друг като към цели и са ценност сами по себе си. (семейство, приятели, съседи)...

Какво е екип? Екип е малка група от хора, която се създава по специален повод. Участници са еднакво съпричастни към постигането на обща цел и работят заедно в постоянна и взаимна зависимост помежду си, за да изпълнят целта...